POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

01 Introduction

Trendia ("nous", "notre", "nos") s'engage à protéger la confidentialité et la sécurité des renseignements personnels de ses clients, partenaires et utilisateurs de son site web (www.trendia.ca). La présente politique de confidentialité décrit comment nous recueillons, utilisons, divulguons et protégeons vos renseignements personnels.

02 Collecte des renseignements personnels

Nous pouvons collecter les renseignements suivants :

Nom et prénom
Adresse courriel
Numéro de téléphone
Informations de facturation
Toute autre information pertinente dans le cadre de nos services

Les renseignements sont collectés via :

Formulaires de contact sur notre site web
Inscriptions à nos services
Communication directe (courriel, téléphone, réseaux sociaux)

03 Base légale pour la collecte des renseignements

Nous collectons et traitons vos renseignements personnels selon les bases légales suivantes :

Votre consentement explicite
L’exécution d’un contrat entre vous et nous
Une obligation légale ou réglementaire
Notre intérêt légitime, dans le respect de vos droits et libertés

04 Utilisation des renseignements personnels

Les renseignements collectés sont utilisés pour :

Fournir et gérer nos services
Communiquer avec vous
Traiter les paiements
Améliorer nos services et offres
Se conformer aux obligations légales et réglementaires

05 Partage des renseignements personnels

Vos renseignements personnels ne sont pas vendus, loués ou partagés avec des tiers, sauf dans les cas suivants :

Lorsque requis par la loi
Avec nos partenaires et fournisseurs de services nécessaires à l'exécution de nos services (ex. : processeurs de paiement, hébergement web)
Lorsqu’un transfert est nécessaire à l’extérieur du Québec, nous nous assurons que des mesures de protection appropriées sont en place

06 Protection des renseignements personnels

Nous mettons en place des mesures de sécurité physiques, techniques et administratives pour protéger vos renseignements personnels contre l'accès, l'utilisation ou la divulgation non autorisée, notamment :

Chiffrement des données sensibles
Accès restreint aux informations personnelles
Audits internes de sécurité

07 Conservation et destruction des renseignements personnels

Nous conservons vos renseignements personnels aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans cette politique et pour nous conformer aux exigences légales applicables. Lorsque les renseignements ne sont plus requis, nous les détruisons de manière sécurisée.

08 Vos droits

Vous avez le droit de :

Accéder à vos renseignements personnels
Demander la correction de renseignements erronés
Retirer votre consentement à l'utilisation de vos renseignements
Demander l’effacement de vos données personnelles lorsque leur conservation n’est plus nécessaire
Demander la portabilité de vos renseignements dans un format structuré

La personne responsable de la gestion des renseignements personnels est Alexis Lefrançois. Vous pouvez le contacter aux coordonnées suivantes : Téléphone : 581-985-0244 Courriel : gestion@trendia.ca

09 Cookies et technologies similaires

Notre site web, hébergé par Wix, peut utiliser des cookies pour améliorer l'expérience utilisateur. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies si vous le souhaitez.

10 Hébergement du site et transfert de données à l’international

Notre site web est hébergé par Wix.com Ltd., dont le siège social est situé au : Wix.com, Inc. 500 Terry A. Francois Blvd, 6th Floor, San Francisco, CA 94158, USA.

Certains de vos renseignements personnels peuvent être stockés ou traités à l’extérieur du Québec. Dans ces cas, nous veillons à ce que des mesures de protection appropriées soient mises en place pour assurer leur sécurité et leur conformité avec la Loi 25.

11 Modifications de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique en tout temps. Toute modification sera publiée sur notre site web et, si nécessaire, nous vous en informerons directement.